Topdrukte bij Eurocross door winterweer

Door het extreme winterweer is het enorm druk bij Eurocross Assistance. De afgelopen week maakten de pechhulpverleners vele overuren om alle gestrande automobilisten zo goed mogelijk te helpen. Er is extra personeel ingezet en medewerkers konden zowel vanaf de alarmcentrale als vanaf huis inloggen om bij te springen. Ook de bergingsbedrijven waar Eurocross mee samenwerkt, zetten hun beste beentje voor.

Vanaf vrijdag 3 februari staat de telefoon roodgloeiend. Afgelopen zaterdag, maandag en dinsdag staan in de top 5 van de drukste dagen ooit gemeten met ruim 1200 hulpverzoeken per dag. De meeste bestuurders meldden zich met startproblemen. Maar er waren ook veel meldingen van een vastgevroren handrem of bevroren ruitenwisservloeistof. De pechhulpverleners geven de bestuurder goede tips om zulke problemen te verhelpen. Voor starthulp worden bergingsbedrijven ingezet. Ondanks alle inspanningen konden wachttijden niet altijd voorkomen worden. Sommige automobilisten moesten daardoor langer wachten, maar hadden over het algemeen begrip voor de situatie.