Onze focus

Daar waar de ene mens de andere dringend nodig heeft

De behoeftes van moderne reizigers veranderen. Mensen reizen verder, langer en vaker. Privé en zakelijk. De wereld wordt nu pas écht ontdekt. Zekerheid is belangrijk. Moderne wereldburgers willen blindelings kunnen vertrouwen op professionele, betrouwbare hulp en bijpassende service in geval van nood.

Eurocross kent de weg
Waar mensen gaan, is Eurocross al geweest. Wij hebben overal ter wereld nauwe contacten met meer dan 50.000 bekende, betrouwbare professionals en organisaties. Zij staan voor ons klaar om mensen van dienst te kunnen zijn in een noodsituatie of bij problemen. Niemand hoeft zich verloren te wanen, wij kennen de weg. Naar de juiste hulpverleners. Naar de juiste oplossing. Op de juiste plaats en het juiste moment.  

Beeldbepalend voor opdrachtgevers
Ruim 26 jaar kennis en ervaring. Een scherpe blik op ontwikkelingen in de maatschappij,  voortdurende feeling met de dagelijkse praktijk. Dat is waarop onze opdrachtgevers kunnen rekenen als het gaat om het contact met hun klanten. Want wij beseffen dat wij voor onze opdrachtgevers een belangrijke, beeldbepalende rol spelen op het moment dat een klant een beroep op ons doet. Wij signaleren knelpunten, gaan daarover in gesprek met opdrachtgevers en bieden oplossingen. Een vanzelfsprekende bijdrage aan de optimalisering van hun dienstverlening.

Internationaal netwerk
Opdrachtgevers internationaliseren en hebben behoefte aan Europese en wereldwijde dienstverlening. Daarom beschikken wij over een internationaal netwerk van hulpverlenende partner(s). Wij maken gebruik van het groeiende internationale netwerk van moederbedrijf Achmea.

Europese alliantie
Eurocross is één van de grondleggers van Astrum Assistance Alliance. Een internationale alliantie van vijf grote, onafhankelijke Europese alarmcentrales met elk een leidende positie: Eurocross Assistance (Nederland, Tsjechië, Bulgarije), SOS International (Scandinavië), Roland Assistance (Duitsland), Fidelia Assistance (Frankrijk), Mobi-24 (Zwitserland). Door deze bundeling van krachten biedt Eurocross nog meer ondersteuning aan opdrachtgevers die hun diensten in heel Europa of wereldwijd aanbieden. Schaalgrootte, slimme samenwerking, uitwisseling van kennis en ervaring en centrale inkoop zorgen voor optimale kwaliteit en efficiency. Daarmee weten we de schadelast van opdrachtgevers flink te verlagen. Eurocross maakt bovendien gebruik van de lokale inkoopkracht en netwerken van de Astrum-partners. Daardoor beschikken we overal over de beste hulpverleningspartners tegen lokale – dus de laagste – tarieven.