Busongeval in Zwitserland

17/9 16.45 uur

Vandaag zijn de laatste vier getroffenen die nog in het ziekenhuis verbleven onderweg naar Nederland. Daarmee zijn alle gewonde en ongedeerde betrokkenen teruggekeerd of onderweg naar Nederland.

Ook de twee Eurocross-hulpverleners die afgelopen week ter plaatse waren om reizigers en hun naasten te ondersteunen, zijn inmiddels terug in Nederland. 

Daarnaast zijn wij bezig met de repatriëring van de overledenen van het tragische ongeval. De verwachting is dat ook de overledenen op korte termijn naar Nederland worden overgebracht. Uit respect voor de nabestaanden en hun privacy doen wij hierover geen verdere mededelingen. 

Voor de getroffenen, hun naasten en de nabestaanden breekt daarmee een nieuwe fase aan. Na een week die voor velen in het teken stond van onzekerheid, zorgen en intensieve hulpverlening, zal de komende periode vooral gericht zijn op herstel, verwerking en het vinden van een weg na deze ingrijpende gebeurtenis. 

Wij wensen iedereen die door dit tragische ongeval is geraakt veel kracht toe voor de periode die voor hen ligt. 

Gezien de huidige situatie volgen er geen verdere updates meer.  

16/9 15.15 uur

Vandaag zijn opnieuw drie getroffenen van het busongeval in Zwitserland onderweg naar Nederland. Daarmee zijn nu 40 betrokkenen teruggekeerd of onderweg.

Momenteel verblijven nog vier mensen in het ziekenhuis. Naar verwachting reizen zij morgen terug. Dit blijft afhankelijk van medische en praktische omstandigheden.

Uit gesprekken met de getroffenen blijkt steeds weer dat de impact van de gebeurtenissen groot is. Wij blijven hen daarom adviseren contact op te nemen met Slachtofferhulp Nederland voor emotionele en praktische ondersteuning.

15/9 16.30 uur 

Vandaag zijn opnieuw mensen die getroffen zijn door het busongeval in Zwitserland teruggekeerd. In plaats van de eerder verwachtte 7 zijn er op dit moment 9 personen onderweg naar Nederland. Daarmee zijn inmiddels 37 mensen weer in Nederland of onderweg.  

Momenteel verblijven nog 7 mensen in het ziekenhuis. Voor morgen en overmorgen verwachten we dat vijf van hen terug kunnen reizen. Of deze reizen daadwerkelijk doorgaan, kan pas worden bevestigd wanneer het vertrek is gestart. Medische of praktische omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat de planning wijzigt. 

We streven ernaar alle getroffenen zeer binnenkort weer thuis te hebben. 

Het is duidelijk dat de getroffenen veel hebben meegemaakt en tijd nodig hebben om deze ingrijpende gebeurtenis te verwerken. Voor emotionele en praktische ondersteuning adviseren wij betrokkenen contact op te nemen met Slachtofferhulp Nederland. 

De komende dagen blijven wij ons richten op de terugkeer van getroffenen en op het ondersteunen van hen en hun naasten.  

14/9 16.00 uur

Vandaag zijn opnieuw mensen die getroffen zijn door het busongeval in Zwitserland teruggekeerd naar Nederland. Het gaat op dit moment om elf personen die onderweg zijn.

Voor morgen verwachten we dat nog eens zeven personen naar Nederland kunnen reizen. Dit blijft een verwachting, pas wanneer de terugreis daadwerkelijk is gestart kan dit worden bevestigd. Praktische of medische omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat een repatriëring vertraagd kan worden.

Op dit moment liggen nog zeven patiënten in het ziekenhuis. Het medisch team van Eurocross onderhoudt contact met de behandelend artsen ter plaatse. Zodra het medisch verantwoord is, wordt ook voor deze patiënten de terugreis naar Nederland georganiseerd.

Wij leven mee met alle betrokkenen en blijven ons inzetten om de best mogelijke ondersteuning te bieden aan iedereen die onze hulp nodig heeft.

13/9 22.30 uur

Vandaag zijn vier getroffenen van het busongeval in Zwitserland teruggekeerd naar Nederland. Dit zijn er minder dan in eerste instantie verwacht. Vele omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat een repatriëring uiteindelijk vertraagd kan worden, dit kan zijn om bijvoorbeeld praktische of medische redenen.

In totaal zijn nu zeventien getroffenen terug in Nederland. Morgen verwachten we dat twaalf mensen de terugreis naar Nederland kunnen maken en voor dinsdag staan er voor nog drie personen een repatriëring gepland. Ook voor morgen en dinsdag geldt dat dit aantal nog kan wijzigen door praktische of medische redenen.

Op dit moment bevinden er zich nog tien mensen in het ziekenhuis. Het streven is ook hen zo snel  mogelijk meer duidelijkheid te geven over wanneer zij terug naar Nederland kunnen reizen.  

13/9 11.30 uur 

De benodigde reisdocumenten voor alle betrokkenen zijn geregeld. Voor vier mensen die inmiddels uit het ziekenhuis worden ontslagen, is de terugreis naar Nederland georganiseerd. Zij reizen vandaag en morgen terug per ambulance of (lig)taxi, afhankelijk van hun medische situatie en persoonlijke omstandigheden. 

Voor de elf mensen die nog in het ziekenhuis verblijven, wordt momenteel gewerkt aan hun repatriëring. Het team van Eurocross dat sinds vrijdagmorgen ter plaatse is, blijft aanwezig zolang dat nodig is om de getroffenen te begeleiden. Zij bezoeken patiënten om hun reiswensen te inventariseren en uitleg te geven over hoe de terugreis zal verlopen zodra zij uit het ziekenhuis ontslagen kunnen worden. 

Samen met onze hulpverleners in Nederland blijven zij de terugreizen organiseren, waarbij de wensen van de betrokkenen, veiligheid en een zo comfortabel mogelijke reis vooropstaan. Zodra het medisch verantwoord is, kunnen ook de overige patiënten terugkeren naar Nederland. 

12/9 23.00 uur

Vandaag zijn in totaal dertien getroffenen van het busongeval in Zwitserland teruggekeerd naar Nederland. Morgen zullen in ieder geval nog vijf mensen terugreizen. Ze reizen per ambulance, taxi en vliegtuig. We hopen snel meer getroffenen te kunnen repatriëren. Eerder beschikten nog niet alle slachtoffers over een reisdocument, omdat die nog in de bus lagen. Inmiddels is dit opgelost en zal iedereen snel weer over een reisdocument beschikken.

Er liggen nog elf patiënten in het ziekenhuis. Het team van Eurocross dat sinds vrijdagmorgen ter plaatse is blijft aanwezig zolang het nodig is om de mensen te begeleiden. Vandaag hebben ze patiënten bezocht die bijna met ontslag mogen om hun reiswensen te inventariseren en meer uitleg te geven over hoe de repatriëring zal verlopen. Samen met onze hulpverleners in Nederland blijven ze bezig met het organiseren van de terugreizen, waarbij de wensen van de betrokkenen, veiligheid en een rustige reis voorop staan.

12/9 10.00 uur 

Alarmcentrale Eurocross Assistance coördineert namens de Nederlandse alarmcentrales de hulpverlening bij het busongeval in Zwitserland. De reisgroep bestaat uit 49 personen, waarvan vier personen zich op het moment van het ongeval niet in de bus bevonden. Er zijn vijf dodelijke slachtoffers te betreuren en tien mensen raakten zwaar of middelzwaar gewond en een groot aantal mensen lichtgewond. 

We zijn blij dat we de eerste getroffenen naar huis kunnen halen. Vanmorgen is een bus vertrokken met acht mensen uit het reisgezelschap die daar fysiek toe in staat waren en dat ook wilden. Onder hen zijn ook de vier personen die niet in de verongelukte bus waren gestapt. Daarnaast reizen mensen mee van wie de verwondingen het toelaten. Twee getroffenen zijn vandaag op eigen gelegenheid naar Nederland vertrokken.  

Vanuit Nederland zijn twee ambulances onderweg om betrokkenen op te halen. Ook ter plaatse worden ambulances ingezet voor mensen die medisch vervoer nodig hebben. 

Op dit moment inventariseren we per betrokkene wat de vervoersbehoefte is. Daarbij kijken we onder andere naar de fysieke situatie, de opvangmogelijkheden bij aankomst in Nederland en de beschikbaarheid van reisdocumenten. Niet iedereen beschikt op dit moment over reisdocumenten. De verongelukte bus is nog niet vrijgegeven en van veel betrokkenen liggen de documenten nog in de bus.  

 Samen met onze lokale partners, de reisorganisatie, de Nederlandse autoriteiten en de naasten van de getroffenen werken we nauw samen om voor iedereen een passende terugreis naar Nederland te organiseren. Daarbij staat steeds de persoonlijke situatie en het welzijn van de getroffenen centraal.

11/9 18.45 uur

Alarmcentrale Eurocross Assistance coördineert namens de Nederlandse alarmcentrales de hulpverlening bij het busongeval in Zwitserland. De reisgroep bestaat uit 49 personen, waarvan vier personen zich op het moment van het ongeval niet in de bus bevonden. Er zijn vijf dodelijke slachtoffers te betreuren en tien mensen raakten zwaar of middelzwaar gewond en een groot aantal mensen lichtgewond.

Inmiddels hebben wij van alle betrokkenen een beeld van hun situatie en kunnen we nog gerichter helpen.  

We bieden medische ondersteuning aan patiënten die nog in het ziekenhuis liggen. Zo is er contact tussen het medisch team van Eurocross en de lokale artsen, ook over de terugreis en of er daarbij nog medische ondersteuning nodig is.

Inmiddels bevinden zich twaalf mensen in een hotel. Dit zijn de vier personen die niet in de bus zaten en acht mensen die ontslagen zijn uit het ziekenhuis. Op korte termijn verwachten we dat meerdere patiënten ontslagen gaan worden uit het ziekenhuis.

Onze verwachting is dat dit weekend de eerste mensen naar Nederland terug kunnen reizen. We laten ambulances afreizen naar Zwitserland met verpleegkundigen om de mensen die medische ondersteuning op de terugweg nodig hebben te repatriëren. Anderen wordt de optie geboden met een bus terug te reizen. Met de mensen die niet met de bus willen reizen en die op dit moment niet met vliegtuig kunnen gaan omdat zij geen paspoort meer bij zich hebben, bespreken we alternatieve mogelijkheden.

We streven naar een spoedige, passende en veilige terugreis voor de getroffenen. Ook bespreken we met de contactpersonen thuis praktische zaken voor na de terugkeer van hun dierbaren.

11/9 13.45 uur

Alarmcentrale Eurocross Assistance coördineert namens de Nederlandse alarmcentrales de hulpverlening bij het busongeval in Zwitserland. Hierbij zijn vijf dodelijke slachtoffers te betreuren. Tien mensen raakten zwaar of middelzwaar gewond, en een groot aantal is lichtgewond. De verwondingen betreffen onder andere kneuzingen en breuken.  

De gewonde Nederlanders zijn naar ziekenhuizen verspreid over de regio gebracht. Een aantal van hen die lichtgewond zijn geraakt worden op korte termijn, waarschijnlijk vandaag nog, ontslagen uit het ziekenhuis. Ons team zal deze mensen verder ondersteunen en de terugreis naar Nederland organiseren.  

Om de getroffenen nog beter bij te kunnen staan zijn inmiddels twee Eurocross hulpverleners ter plaatse aangekomen. De mensen die geen medische zorg meer nodig hebben bevinden zich in een hotel. De hulpverleners gaan met hen in gesprek om te weten wat zij nodig hebben zodat we de hulpverlening verder kunnen organiseren.  Daarnaast ondersteunen ze de gewonden die nog in het ziekenhuis verblijven. Daarbij is aandacht voor zowel praktische als emotionele ondersteuning, het contact met familieleden en de voorbereiding van een eventuele terugreis naar Nederland.

Gisteren hebben we een telefoonnummer geopend: 071 – 364 18 41. Dit nummer is speciaal voor de betrokkenen bij het ongeval. Via dit nummer zijn we in contact met familieleden en naasten van de getroffenen. Bent u zelf betrokken bij het ongeval of bent u een familielid of naaste van een van de getroffenen en heeft u nog geen contact met ons gehad? Dan komen wij graag met u in contact. U kunt ons via bovengenoemd nummer bereiken.

11/9 9.30 uur

Alarmcentrale Eurocross Assistance coördineert namens de Nederlandse alarmcentrales de hulpverlening bij het busongeval in Zwitserland. Het gaat om 49 betrokken Nederlanders, van wie er meerdere gewond zijn geraakt. Alle aandacht van onze hulpverleners gaat uit naar het verzorgen van de juiste zorg op de juiste plek voor de slachtoffers. 

Een triageteam van Eurocross, bestaande uit twee Duitssprekende hulpverleners, is onderweg naar Zwitserland. Onze aandacht gaat uit naar het zo goed mogelijk helpen van de mensen die gewond zijn geraakt. Ook zoeken ze de mensen op die niet gewond zijn. We kunnen ons voorstellen dat zij graag zo snel mogelijk terug naar Nederland reizen, waarbij we hen kunnen helpen.

Gisteren hebben we een telefoonnummer geopend: 071 – 364 18 41. Dit nummer is speciaal voor de betrokkenen bij het ongeval. Via dit nummer zijn we in contact met familieleden en naasten van de getroffenen. Bent u zelf betrokken bij het ongeval of bent u een familielid of naaste van een van de getroffenen en heeft u nog geen contact met ons gehad? Dan komen wij graag met u in contact. U kunt ons via bovengenoemd nummer bereiken.

10/9 22.30 uur 

Bij alarmcentrale Eurocross Assistance is de melding binnengekomen van een ernstig busongeval in Zwitserland. Hier zijn 49 Nederlanders bij betrokken. Meerdere slachtoffers hebben medische hulp nodig in het ziekenhuis in Zwitserland. Eurocross gaat de hulpverlening voor de betrokkenen coördineren. Om een beeld te krijgen van de benodigde hulp hebben we contact met de gemeente ter plaatse, reisorganisatie OAD, het Ministerie van Buitenlandse Zaken, lokale politie en onze partnerorganisatie ter plaatse.  

We leven mee met de getroffenen. Om mensen ook ter plaatse bij te kunnen staan en de hulp verder te kunnen organiseren vertrekt morgenochtend een triageteam van Eurocross, bestaande uit twee Duitssprekende hulpverleners, richting Zwitserland.  

Betrokkenen worden verzocht contact op te nemen met Eurocross via het telefoonnummer: 071 – 364 18 41. We hopen de getroffenen en familie spoedig de juiste hulp te kunnen bieden.  

10/9 20.00 uur 

Bij alarmcentrale Eurocross Assistance is de melding binnengekomen van een busongeval in Zwitserland. Hier zijn meerdere Nederlanders bij betrokken geraakt. Op dit moment inventariseren we de meldingen om een beeld te krijgen van de omvang en benodigde hulp. Hiervoor leggen we contact met de andere alarmcentrales in Nederland en het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Zodra wij e.e.a. in kaart hebben volgt meer informatie.  

Extra informatie over de rol van coördinerend alarmcentrale:
Eurocross Assistance vervult in de periode van 1 april 2026 tot en met 31 maart 2027 de rol van coördinerend alarmcentrale in het geval van calamiteiten in het buitenland waarbij acht of meer Nederlanders bij betrokken zijn. Met de coördinatie door één alarmcentrale wordt bereikt dat de noodzakelijke hulpverlening direct op gang komt – ongeacht de vraag via welke organisatie de uit Nederland afkomstige betrokkenen voor de hulpverlening verzekerd zijn.