Nieuws en tips van onze alarmcentrale
Uitgelicht
Uitgelicht
Zomerbaan bij Eurocross: we hebben jouw hulp nodig!
<p id="isPasted"><strong>Ben jij de persoon die altijd klaarstaat om anderen te helpen? Vind je het leuk om problemen op te lossen en écht het verschil te maken? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! </strong></p><p>Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Je schakelt snel en blijft kalm in stressvolle situaties. Je weet precies hoe je een klant geruststelt. Je luistert goed en stelt de juiste vragen. Zo analyseer je snel de situatie en regel je de juiste hulp. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weten klanten wat ze kunnen verwachten. Met jouw empathie voelen ze zich gehoord en begrepen.</p><p>Of het nu gaat om een medisch noodgeval of autopech, je biedt de juiste ondersteuning. Met jouw doortastendheid, flexibiliteit en klantgerichte instelling maak je elke dag het verschil.</p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><p>• Een baan als telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden voor 14 tot 35 uur per week.</p><p>• Een bruto uurloon van €17,86.</p><p>• Een gezellige werkomgeving op ons kantoor in Leiden.</p><p><strong>Wat ga je doen? </strong></p><p>Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen in het buitenland ervaren. In de zomerperiode is het extreem druk en daarom zijn wij op zoek naar veel tijdelijke krachten. We zoeken collega’s voor de periode mei t/m september, met kans op doorstroom binnen Eurocross.</p><p>Klanten bellen over problemen die soms klein, maar soms ook ernstig en groot kunnen zijn. In deze functie is jouw belangrijkste taak om de klant op te vangen en te helpen. Je kunt ingezet worden voor medische- en reishulpverlening of voor internationale pech- en ongevalshulpverlening.</p><p><strong>Interesse? </strong></p><p>Kijk voor meer informatie en om direct te solliciteren op de site van <a href="https://www.randstad.nl/vacatures/728544/klantenservice-medewerker" target="_blank">Randstad</a>, <a href="https://www.youngcapital.nl/vacatures/6215024-start-deze-zomer-als-tijdelijke-telefonisch-hulpverlener-in-leiden" target="_blank">YoungCapital</a> en <a href="https://www.susa.nl/bijbaan/detail/2026-00177/zomerbijbaan-klantenservice-medewerker-bij-eurocross/leiden" target="_blank" rel="noopener noreferrer">SUSA</a>.<a href="https://www.susa.nl/bijbaan/detail/2025-00067/zomerbijbaan-klantenservice-medewerker/leiden" target="_blank"></a></p><p>We kijken ernaar uit om je te verwelkomen in ons team!</p><p><span class="fr-video fr-deletable fr-fvc fr-dvb"><iframe width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/JLdn5xA3u04?&wmode=opaque&rel=0"><span class="fr-mk" style="display: none;"> </span><span class="fr-mk" style="display: none;"> </span><span class="fr-mk" style="display: none;"> </span></iframe></span></p>
Terugblik wintersportseizoen 2026
Nu de voorjaarsvakantie ten einde loopt, maakt alarmcentrale Eurocrossde balans op van het wintersportseizoen. Waar vorig jaar nog een forse stijging in het aantal meldingen tijdens de voorjaarsvakantie te zien was, verschuift de druk dit jaar naar het vroege seizoen. Sinds december ziet de alarmcentrale een stijging van 4% in het totale aantal wintersportdossiers, met een opvallende piek in december en januari. Naast een verschuiving in het type letsel, werd het seizoen getekend door ernstige incidenten als gevolg van lawinegevaar.
Belangrijke veiligheidsinstructies en actuele reisinformatie voor Nederlandse reizigers in het Midden-Oosten
De situatie in het Midden-Oosten is momenteel instabiel. Eurocross Assistance volgt de ontwikkelingen nauwlettend en ontvangt veel vragen van Nederlandse reizigers over veiligheid, vluchten en mogelijke ondersteuning. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste veiligheidsadviezen en de actuele stand van zaken.
Wintersportseizoen 2025/2026: meer letsels, risico op financiële tegenvallers en onnodige operaties
Voor veel Nederlanders is de wintersport het jaarlijkse hoogtepunt. Toch kan een ongeluk op de piste een vakantie abrupt beëindigen en leiden tot onverwachte medische én financiële gevolgen. Eurocross ziet in de praktijk dat medische keuzes in het buitenland soms anders uitpakken dan wintersporters verwachten, zeker wanneer zij in een privékliniek terechtkomen.
Alarmcentrale Eurocross ziet 20% meer wintersportongevallen
Met de voorjaarsvakantie in aantocht, hét moment waarop veel Nederlanders op wintersport gaan, waarschuwt alarmcentrale Eurocross voor een duidelijke stijging in het aantal wintersportongevallen. De alarmcentrale ziet dit seizoen nu al 20% meer meldingen binnenkomen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Zomervakantie 2025: meer rabiës, scooterongevallen, meer risico’s voor reizigers
Eurocross ziet in de terugblik op het hoogseizoen dat steeds meer reizigers onvoorbereid op pad gaan. De alarmcentrale waarschuwt reizigers voor drie actuele aandachtspunten: oplopend aantal meldingen van mogelijke rabiësbesmettingen op populaire reisbestemmingen, het risico van onderverzekerd reizen en het aantal meldingen over ongevallen met een scooter.
Hitte op vakantie? Zo houd je het hoofd én je auto koel bij 40 graden!
In populaire vakantielanden zoals Frankrijk, Spanje, Portugal en Turkije stijgen de temperaturen deze periode tot boven de 40 graden. Dat is niet alleen pittig voor jezelf, maar ook voor je auto. Met deze handige tips ga je goed voorbereid op pad en voorkom je ongemakken onderweg.
Reizen in of naar een conflictgebied: wat moet je weten?
Reizen is een verrijkende ervaring, maar soms kunnen de omstandigheden in een land plotseling veranderen. Denk aan politieke onrust, gewelddadige demonstraties of grensconflicten. Een actueel voorbeeld is Thailand, waar spanningen zijn ontstaan in het grensgebied met Cambodja. Wat betekent dit voor jou als reiziger?
Onderverzekerd op reis: risico op hoge rekening
<p>In de Financiële Telegraaf van zaterdag 26 juli een groot artikel over niet voldoende verzekerd op reis gaan. Dat kan hoge kosten met zich meebrengen die voor eigen rekening komen. Eurocross licht toe wat we zien en wat de gevolgen van onderverzekerd kunnen zijn. </p><p><a href="https://eurocross.blob.core.windows.net/media/250726_De_Financiele_Telegraaf_compressed.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lees het artikel in de Financiële Telegraaf. </a></p><p><br></p>
Hevige regenval veroorzaakt overlast in Alpenlanden en Noord-Italië
Vakantiegangers in Centraal-Europa krijgen deze week te maken met extreem nat weer. In Oostenrijk, Zwitserland, Zuid-Duitsland en het noorden van Italië zorgen zware regen- en onweersbuien voor aanzienlijke overlast. De weersomstandigheden brengen risico’s met zich mee zoals modderstromen, grondverzakkingen en verkeershinder.
Veelgestelde vragen over hondsdolheid (rabiës)
Eurocross ziet de afgelopen jaren een flinke stijging in het aantal meldingen van Nederlandse vakantiegangers met een mogelijke rabiësbesmetting naar aanleiding van een krab- of bijtincident door een dier. Heel vervelend, want een mogelijke besmetting met deze infectieziekte kan leiden tot een hoop zorgen, het onderbreken of beëindigen van een vakantie en kan in het allerergste geval zelfs een fatale afloop hebben. Maar wat is rabiës eigenlijk? En wat moet je doen als je gebeten, gekrabd of gelikt wordt door een dier in het buitenland?
Stijging in meldingen van mogelijke rabiës zet door
Het aantal meldingen van mogelijke rabiës (hondsdolheid) besmettingen onder Nederlandse reizigers blijft stijgen. Dit jaar is er tot nu toe al meer dan 500 keer melding gemaakt van een mogelijke blootstelling. Dat is een stijging van maar liefst 21% ten opzichte van dezelfde periode in 2024. Alarmcentrale Eurocross roept reizigers op zich goed voor te bereiden op hun reis naar een gebied waar rabiës voorkomt.
Bosbranden en ander natuurgeweld in populaire vakantiegebieden
<p id="isPasted">Zuid-Europa is deze week getroffen door natuurbranden. Je denkt er liever niet aan, maar ook tijdens je vakantie kun je met natuurgeweld te maken krijgen. Wat doe je bij een bosbrand, aardbeving of overstroming? Wij geven tips. </p><p><strong>Blijf op de hoogte en volg lokale instructies op </strong></p><p>Dreigt er noodweer of een andere natuurramp? Volg de lokale berichtgeving en pas je plannen aan op de voorspellingen. Verdiep je alvast in eventuele vluchtroutes. Word je overvallen door een noodsituatie? Volg dan de instructies op van de lokale autoriteiten. Zij kennen de situatie ter plekke het beste.</p><p><strong>Breng jezelf in veiligheid </strong></p><p>Jezelf en je medereizigers in veiligheid brengen is natuurlijk het allerbelangrijkste. Volg de aanwijzingen op van de lokale autoriteiten. Neem bij een evacuatie, als dat veilig kan, de volgende spullen mee: identiteitsbewijs, bankpas, verzekeringspas, medicijnen, telefoon en autosleutel. </p><p><strong>Wie bel je voor hulp</strong></p><p>Overvallen worden door een natuurramp kan behoorlijk schrikken zijn. Wij bieden 24/7 een luisterend oor. Bij een natuurramp kunnen we niet altijd helpen, maar wel verwijzen naar de juiste plek. Bekijk hieronder wie te contacten. </p><p><strong><em>Lichamelijk letsel? Bel de alarmcentrale.</em></strong></p><p>Onze hulpverleners bieden ondersteuning en geven advies als je naar een arts of ziekenhuis moet. Vaak fungeren we ook als tolk als je de taal niet spreekt.</p><p><strong><em>Materiële schade waardoor je niet verder kan reizen? Bel de alarmcentrale.</em></strong></p><p>Als je niet verder of naar huis kan reizen, bijvoorbeeld door schade aan je voertuig of verlies van documenten, dan kunnen wij helpen met het regelen van vervangend vervoer en nieuwe reisdocumenten.</p><p><strong><em>Kleine materiële schade? Zoek contact met de reisverzekeraar.</em></strong></p><p>Bij bijvoorbeeld schade aan een mobiele telefoon of camera, kun je contact opnemen met de reisverzekeraar. Die zoekt uit of je recht hebt op schadevergoeding. </p><p><strong><em>Alternatief verblijf nodig? Neem contact op met de reisorganisatie.</em></strong></p><p>Voor een alternatieve accommodatie kun je terecht bij je reisorganisatie. Heb je zelf het verblijf geboekt, dan dien je in principe ook zelf een alternatief te regelen.</p><p><strong><em>Vragen over vergoedingen voor een alternatief verblijf? Neem contact op met de reisorganisatie of de reisverzekeraar.</em></strong></p><p>Het regelen van vergoedingen voor een alternatief verblijf kan via de reisorganisatie. Is er geen reisorganisatie betrokken? Neem dan contact op met de reisverzekeraar, die kan uitzoeken of er recht is op vergoeding.</p><p><br></p>
